Te has preguntado ¿Cómo es que funcionan las grandes organizaciones? o ¿Cuál es el su secreto?, muchas personas piensa que los dueños son la parte más importante de una empresa, pero en realidad no es así , todo empieza desde la parte mas importante, los empleados.

Hay un problema en las empresas mexicanas, las personas de los altos mandos tratan mal a sus trabajadores, les exigen mas de lo que deben y tienen exceso de poder, en ves de guiarlas, dirigirlas, organizarlas y coordinarlas (que son las verdaderas funciones de un administrador),  para juntos cumplir las metas de la organización (unidad colectiva de dos o mas personas con una meta común).

Todas las personas son muy diferentes por lo que hacen, lo que les gusta, sus creencias y muchos aspectos mas, que son los que forman las actitudes y comportamientos de la misma, y es un problema que se ha encontrado en las organizaciones mexicanas, ya que hay mucho racismo dentro de ellas. Por ejemplo, cuando una persona de Alemania viene a trabajar a México(que es muy común por la Volkswagen), tiene formas de comportarse muy diferentes a las de un mexicano, como la hora en la que comen, son mas trabajadores y su forma de pensar y razonar la cosas son diferentes,  y se crea un ambiente muy difícil para esa personas.

APRENDIZAJE

En 1889, Ivan Pávlov realizo un experimento el cual se convirtió en una teoría del aprendizaje, el cual, consistía en utilizar un perro, una campana y carne. lo que hacia era el ponía el pedazo de carne, tocaba la campana, y al principio no pasaba nada tenia que llevar al perro por la carne y tocaba la campana, después de un tiempo de estar repitiendo este procedimiento, empezó a verse un resultado, y fue que el perro al escuchar la campana iba a comer la carne, y después al tocar la campana, incluso aunque ya no estuviera la carne, el perro empezaba a salivar, entonces la campana trabajaba como un estimulo para el perro, y dice que al principio el estimulo condicionado era la carne, y la respuesta no condicionada era la salivación,  después, el estimulo condicionado era la campana, y la respuesta condicionada era la salivación. Puede funcionar en personas, piensa, cuando escuchas una canción y te recuerda a un lugar, o incluso hueles un perfume y te recuerda a alguna persona, esta funcionando de la misma manera.

Hay otras teorías como la que propuso el psicólogo Burrhus Frederic Skinner en 1984, la cual es llamada comportamiento operante, y esta dice que el individuo, por medio de su comportamiento, recibe un premio o un castigo, y este es la que se aplica comúnmente. yo creo que esta es una forma un poco mas cruel de ver las cosas, porque puede que para una persona este algo bien, y para otra no, y por lo mismo uno sea castigado y otro premiado.
Y finalmente la teoria del aprendizaje social, que esta nos dice, que las personas aprenden al ver los comportamientos de otras personas, por ejemplo si una persona en la oficina es premiada, la otra persona imita su comportamiento para ser premiasda de la misma manera. Aunque estas teorias son muy viejas se siguen implementando en la mayoría de las organizaciones.

TEORÍAS DE MOTIVACIÓN

Las teorías de la motivación, son una parte fundamental de este tema, ya que aunque hay algunas muy viejas, les han funcionado a las organizaciones para mejorar su desempeño en las cuestiones de producción, una de las mas importante y mas conocidas es la teoría de Abraham Harold Maslow, llamada la jerarquía de las necesidades, esta nos dice que a un individuo le nace una necesidad, la cumple y le nace otra, así sucesiva mente, y las va cumpliendo una por una y son necesidades que están una encima de la otra y van teniendo mas importancia, al contrario de lo que dice la teoría de Clayton Alderfer, llamada la teoría de ERG, y esta nos dice que no necesariamente tiene que haber una necesidad arriba de la otra, sino que, pueden trabajar diferentes necesidades al mismo tiempo. les pongo un mapa mental para que puedan ver todas la  teorías que hay, y una linea del tiempo para que puedan ubicarlas en el tiempo.

Manolo T. on Dipity.

COMO ES AHORA

Hoy en día las organizaciones han avanzado bastante en cuanto a C.O., y lo que han estado implementando, por ejemplo, Google que es una de las empresas que ha implementado un sistema bastante efectivo, y consiste en que los empleados trabajan desde la comodidad de sus casas, y ellos mandan el trabajo ya echo y las investigaciones a los jefes y ellos lo evalúan. En lo que esto beneficia a la empresa desde el punto de vista de el C.O. es que los empleados no entran en conflictos entre si, y así se evitan bastante problemas, también les ayuda a que no tienen que estar pagando por equipos y renta de oficina, y los empleados están cómodos y no se desmotivan por estar incomodos o que les falte algo, no hay horarios fijos, sino que les piden el trabajo para una hora o un día, y ellos tienen que enviarlo, y tienen a una persona que les evalúe el trabajo. En diferencia a Apple, que lo que ellos hacen es trabajan mucho con equipos de trabajo, que esto mejora la calidad y la productividad, ellos trabajan con jefes que son líderes carismáticos, ¿a qué me refiero con eso? un líder carismático es aquel que mas que un jefe es un compañero, que el no esta dando ordenes todo el tiempo si no que escucha a los empleados, y los guía para poder cumplir la meta común, ellos  mas que jefes son amigos, y esto es lo que hacen en Apple escuchan las ideas de todos sus empleados, y les importa que ellos opinen y cooperen, lo que ellos dicen es que hasta la pregunta mas tonta es importante, y esto a los empleados los motiva, y no estén presionados, por que el jefe los va a regañar y así. 

Las empresas de ahora se preocupan mucho mas por los empleados que antes, por el simple echo de que son una empresa no es nada sin sus empleados, ellos son los que producen lo que se vende, Por ejemplo una de las empresas que se preocupa por sus empleados bastante es Biombo, lo que dicen es "En grupo Bimbo nos reconocemos el valor del ser humano como único e irrepetible. Nos comprometemos a garantizar que todo colaborador sea respetado en su dignidad y facilitar el ambiente para que pueda encontrar en el grupo un espacio adecuado para su desarrollo tanto en el ámbito profesional como en el en el individual"(Código  de Ética). Lo que ellos están haciendo es preocuparse por sus empleados les invierten para que ellos se sientan parte de un equipo, y esto los ha llevado a ser una de las 10 mejores empresas en las que puedas trabajar en México. 

 Y así es como se comportan las empresas para ser grandes y exitosas, el secreto esta en cuidar la parte mas importante de ellos los empleados, así que ya saben si quieren cuidar su empresa y crecer cuiden a sus empleados y tratenlos como si fueran ustedes mismos.